Uwaga na serwis Nokia!

[Delacroix]

Ale numer! W serwisie Nokii zamiast naprawić człowiekowi telefon, jeszcze go wyczyszczą!

Niedawno zachciało mi się wgrać kilka rzeczy na telefon - Nokia 6030. Zakupiłem więc stosowny kabel, a nawewt dwa jego rodzaje, zainstalowałem soft, zrobiłem wszystko by the book. Program Nokia PC Suite nie chce zobaczyc telefonu, i ciągle wyświetla komunikat "sprawdź, czy telefon nie jest zablokowany za pomocą kodu zabezpieczającego".

Kilkakrotne wycieczki na stronę Nokii, do ich działu technicznego nic nie pomogły. Spełniałem wszystkie ich wskazówki i nic! Więc za radą konsultantki Orange telefon powędrował do serwisu firmy Nokia. Po ponad tygodniu wrócił....

- numerów żadnych nie mam, wszystkie usunęli
- gry kupione z katalogów Papli, Wapstera itepe za ponad 40zł - wszystkie usunęli
- tapety i wygaszacze, za sumę złotych 10... - też pousuwali.
- połączenie z komputerem przez kabel USB - dalej nie działa.

Nie ocalało nic. Telefon jest niczym fabrycznie nowy... potraciłem numery do znajomych i soft za ~50zł! OSTRZEGAM przed tą firmą!

[mad_prince]

Standardem jest, że jak coś nie działa, to wgrywają nowe oprogramowanie. A wtedy bye, bye everything i to nie tylko w nokii.

[Delacroix]

Oczywiście, nie mogą zgrać wszystkich danych na komputer przez kabel/podczerwień/bluetooth i ich przywrócić po aktualizacji? Litości! Jeżeli ja zauważyłem w Nokia PC Suite taką opcję, to oni tym bardziej powinni ją znać!

[mad_prince]

a myślisz, że komus chce się tak bawić? im za to nie płacą z resztą, borąc pod uwagę, że telefon wcześniej działał, winę za jego wadliwe funkcjonowanie może ponosić coś ściągnięte przez Ciebie, więc wgrywanie tego jeszcze raz nie miałoby sensu.

[Delacroix]

Cóż, gdyby tak faktycznie było - teraz by działał jak należy. Wspomniałem, że nie działa? Heh.... ale numery telefonów mogliby mi zabezpieczyć. To w sumie najważniejsze...

[roma]

mogłeś karte sim wyjąć...

[Delacroix]

Wyjąłem... wszystko, jak zapisywałem, to mi pisało, że na sim wgrało. A wychodzi na to, że wgrywało do telefonu... Ale nie w tym rzecz. Rzecz w tym, że - jak mad_prince to zgrabnie ujął, im się NIE CHCIAŁO niczego zabezpieczać. Nie dbają o klientów, na to wychodzi.

[Rafal560]

Delacroix, Dlatego polecam firme Sagem. Może ona nie jest taka dobra jak na przykład NOKIA, ale telefon każdy naprawią. Pisałem juz o ładowaniu baterii z "nikąd" doddałem ja do serwisu.. i 2 tygodnie, problemu nie ma.

Delacroix, tak to jest jak sie ma dobry telefon z różnymi bajerami. Na przykład gdybyś dał do serwisu Nokię 5110 to byś stracił tylko... logo, albo nic.

[Maciek]

Temat rzeka. Poszczególny punkt serwisowi, drugiemu punktowi nierówny.

Patrz podobny temat: z jakiej odległości spadnie telefon i się nie zepsuje.

[jakub1991]

Delacroix, a wejdź w książkę adresową i spróbuj zgrać numery z SIM do TELEFONU....powinno pomóc. Bo jeżeli piszesz, że zgrałeś na karte sim to pewnie teraz musisz je zgrać do telefonu.

[Delacroix]

Książka adresowa wyczyszczona równo, obawiam się... Wyglada na to, jakb mi dane z karty poznikały. To jest możliwe?

[jakub1991]

No to jest nie możliwe żeby ci wyparowały dane z karty, wsadź SIM do innego telefonu i sprawdź czy tam będą twoje kontakty.

[bartekmp]

To, ze usunęli Ci soft to normalne. Miałem Siemensa CX65, Motorolę E398 i też cos tam w nich nie działało i jak wysyłałem do producenta to przychodziły z powrotem z wyczyszczoną pamiecią. Dział techniczny tłumaczył sie zawsze, że przy wgrywaniu nowego softa, czyszczona jest pamięć

Na szczęście teraz używam tel. 3G N90 i nie ma problemów, na dodatek jeszcze obudowę wyczyszczą xD