Zanim napiszesz że masz problem z grą - diagnostyka!!!

[Maciek]

Zanim napiszesz, że masz "problem/potrzebujesz pilnej pomocy" musisz zastosować się do wszystkich poniższych wskazówek, które prawdopodobnie rozwiążą Twój problem z grą bez straty czasu i zaangażowania ze strony innych osób. 1a. Sprawdź czy Twój komputer spełnia minimalne wymagania danej gry:
czy-pojdzie-moim-kompie-gra-t14200.html
1b. Zainstaluj wszystkie poprawki do Twojego systemu Windows z MS Windows Update (jest to BARDZO BARDZO WAŻNE!!!)
2. Zainstaluj najnowszą wersję bibliotek DirectX
3. Sprawdź czy DirectX jest poprawnie zainstalowany w systemie:
Start>Uruchom> wpisz:

Kod: Zaznacz cały

dxdiag

i naciśnij ENTER
na kolejnych zakładkach należy sprawdzić czy nie są wyświetlane żadne konflikty, błędy i czy wszystkie przyspieszenia są włączone na max wartości.
4. Zainstaluj najnowsze wersje sterowników do wszystkich urządzeń komputera.
Sterowniki należy instalować w kolejności:
- Sterowniki do płyty głównej (po instalacji tych sterowników konieczny jest bezwzględny restart kompa)
- Sterowniki do karty dźwiękowej
- Sterowniki do karty graficznej z http://www.nvidia.pl lub http://ati.amd.com/support/driver.html (w zależności od producenta Twojej karty)
- Reszta sterowników do Twojego sprzętu...

I na koniec sprawdź czy w Menedżerze Urządzeń nie są pokazywane jakieś konflikty czy brak zainstalowanych/rozpoznanych urządzeń.
Adresy www producentów sprzętu ze sterownikami znajdziesz m.in. na:
lista-stron-sterownikami-sprzetu-itp-t2745.html
5. Zainstaluj najnowszą wersję programu Windows Media Player
6. Sprawdź czy na stronie wydawcy danej gry jest dostępny nowy patch/łatka i zainstaluj go. (WAŻNE!)
7. Jeżeli podejrzewasz, że dane urządzenie podłączone np. przez USB powoduje błąd spróbuj je odłączyć i sprawdzić czy błąd nadal się pojawia.
8. Sprawdź dysk w poszukiwaniu błędów:
Start>Uruchom> wpisz:

Kod: Zaznacz cały

cmd

i naciśnij ENTER
w czarnym oknie które się pojawi wpisz:

Kod: Zaznacz cały

chkdsk c: /f

i naciśnij ENTER
i następnie wpisz:

Kod: Zaznacz cały

chkdsk d: /f

i naciśnij ENTER
...czyli powtarzasz tyle razy tę czynność na ile masz partycji podzielony dysk twardy (litera przed dwukropkiem to kolejna partycja dysku)
lub do sprawdzenia możesz użyć też programu: HD Tune
9. Sprawdzić logi w Podglądzie Zdarzeń, czy nie pojawia się jakiś błąd lub ostrzeżenie:.
Start -> Uruchom ->wpisz:

Kod: Zaznacz cały

eventvwr.msc

i naciśnij ENTER
Interesujące gałęzie to: Aplikacja oraz System. Informacje tam zawartą umieszczamy na Forum.
10. Sprawdź temperatury kompa programem np. HWMonitor. Zbyt wysokie temp. mogą być przyczyną restartów lub nieoczekiwanych zwiechów kompa, niebieskich ekranów.
11. Program PC Wizard 2010 powie Ci dokładnie jakie podzespoły masz zainstalowane w kompie, ta informacja jest przydatna innym osobom które będą próbowały zdiagnozować problem komputera
12. Pamiętaj, aby mieć na partycji gdzie masz zainstalowany system co najmniej 1GB wolnego miejsca lub tam gdzie przechowujesz pamięć SWAP (wymiany) i pliki tymczasowe systemu Windows (zazwyczaj partycja C:).
NIE POMAGAMY OSOBOM, KTÓRYM NIE CHCIAŁO SIĘ ZASTOSOWAĆ DO POWYŻSZYCH WYTYCZNYCH! *oczywiście dyskryminuje tu całkowicie Użytkowników Linuksowych i zakładam, że wszyscy do gier używają tylko Windowsów

Aktualizacja: 22.09.2011

[MATchlesS]

Bardzo skuteczną metodą rozwiązania problemu, o której nie wspomniał Maciek, jest reinstalacja gry (odinstalowanie i ponowna instalacja produktu). Niektórzy o tym zapominają i od razu opisują swój problem na Forum, nie próbując tej bardzo prostej metody na zniwelowanie, np: błędu w grze.

Taka mała adnotacja i uzupełnienie do punktu numer 6 - wszelkie adresy, z których można pobrać potrzebne łatki do gry są podane w przyklejonym temacie w dziale "Gry komputerowe".

Autor temat ma OBOWIĄZEK podać w pierwszym poście konfigurację swojego komputera - podstawa to model kart graficznej i procesor oraz ilość pamięci RAM. Szczególnie tyczy się to przypadków, gdy występują techniczne problemy z daną produkcją (czytaj: źle wyświetlana grafika, problem z uruchomieniem itp.).
Warto przede wszystkim napisać wersję sterowników do karty graficznej - to bardzo częsty powód złego działania gry lub problemów z jej uruchomieniem. Staraj przewidzieć się co może być potrzebne do rozwiązania danego problemu - np: jeśli masz problemy z dźwiękiem, to podaj nazwę karty dźwiękowej.

[Maciek]

Dodany punkt o wymaganiach sprzętowych i zweryfikowane linki.